晨报讯(实习记者 姜维)近日不断有市民反映,手机经常有莫名奇妙的电话打来,号码很陌生,并且响一声就挂断,再回拨过去的时候通常都是一些语音电话或广告信息等。而更令人气愤的是,有些这样的电话只要一回复就会为此付出高额的通话费用,少则十几元多则几十元,令广大手机用户十分恼火。
昨天,市民盛先生向记者反映,前天晚上12点多钟,他的手机响了,当他正准备要接时,电话却挂断了。因为怕对方有重要的事情,他就回拨了电话,对面却传来了语音电话的声音。第二天,盛先生的手机欠费被停机,他很奇怪,因为自己两天前才交了50元话费。当他去营业厅调出通话详单后才得知是那个陌生电话搞的鬼,并且通过手机号码段查询得知该电话是从广西南宁打来的。
记者在移动营业厅咨询了客服人员,客服人员表示,类似这种电话都是从外地打来的,他们不能查询到这些手机号码的相关信息,同时也不可能对这种外地电话号码采取相应的措施制止,作为通信运营商,他们只是为广大的手机用户提供一个信息交流的平台,对于这种现象也是相当的无奈。
移动公司客服人员提醒市民,遇到这种响一声就挂断的陌生来电,最好不要回拨过去,因为如果对方属于正常联络,他们肯定会耐心地拨打过来,直到拨通为止。而不是一骚扰了事,诱用户回拨以套取话费。 |