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离中秋节还有一段时间,但月饼销售已掀起了小高潮。近日来,不断有员工反映:酒店要求每个员工卖月饼,完成不了任务则要扣工资,这让他们背负极大的压力。
服务员:一盒都没卖出去
日前,一饭店服务员陈洪(化名)向媒体反映:三周前,酒店给每名员工下达了月饼销售任务,每盒113元的月饼,每人分派10盒到200盒,任职级别越高销售任务越重。若未完成销售任务,则按未卖掉月饼额的25%扣钱。
陈洪称,她是服务员,不是销售员,白天都要守在酒店,根本没有时间出去跑,到现在一盒都没有卖出去。本来月收入只有800多元,一想到会被扣工资就着急。
据了解,陈洪反映的现象在许多酒店都存在,有些酒店还要求,员工卖不掉的月饼要自掏腰包买下。
酒店:培养员工销售意识
近日,这家饭店执行总经理张某告诉记者,这是酒店推出的全员销售计划,是为了培养每个员工的销售意识。酒店并没有给员工直接下达销售任务,只给每个部门分配了销售任务,可能是部门分解到了员工头上。不过,员工卖月饼都有提成。张某称,普通员工卖出去的月饼很有限,布置这项任务,只为让员工感受到竞争压力。酒店本不打算扣员工工资。
业内人士:低星级酒店较普遍
业内人士称:这一现象在低星级酒店较普遍,高星级酒店月饼供不应求,一般只由销售部负责销售。根据惯例,月饼在当月销售收入中会占到相当的比重,因此各酒店都比较重视月饼销售。
他表示,月饼销售的本意是为客户提供更便利的服务。如果酒店把全部精力放在月饼销售市场的争夺上,甚至全员销售会影响酒店员工的从业信心,影响酒店的整体形象。
律师:合同无规定员工可拒绝
对于全员销售月饼的现象,湖北维力律师事务所吴胜利律师称,要看劳动合同里该员工的岗位职责是否包括销售月饼。如果没有明确规定,企业可以跟员工协商,如果员工不同意销售月饼可以拒绝。即使员工同意接受企业的销售奖励规定,但又没能完成任务,根据劳动法规,企业扣款额不能超过员工月收入的20%。 |